「進研ゼミ、最近ぜんぜん開いてないな……」。教材との相性やお子さんの成長段階によって、退会を考えるタイミングは、どの家庭にも訪れます。合わないまま惰性で続けるほうが、お金も子どもの時間ももったいない。これは、こどもちゃれんじ時代から通算6年続けているわが家でも常々思っていることです。
わが家は7歳・5歳・1歳の3児家庭で、長男がチャレンジタッチを受講中。この記事では「受講継続中の親」というフラットな立場から、進研ゼミ小学講座の退会手続き・締切日・お金の精算・再入会まで、損をしないやめ方を公式情報ベースでまとめます。
先に結論だけ。①退会は電話のみ（0120-977-377）、②締切は退会したい月号の前月1日（4月号のみ前々月25日）、③タブレット代の精算は入会時期で条件が変わる（詳しくは本文で）——この3つを押さえれば大きな損はありません。順番に解説します。
☎️ 進研ゼミ（小学・中学・高校講座）・こどもちゃれんじの退会電話番号と締切日【一覧】
「電話番号だけ知りたい」という方も多いはずなので、先に講座別の退会窓口を一覧にしておきます。退会の受付は電話のみで、講座ごとに番号が異なります（2026年7月時点・ベネッセ公式の退会専用ページで確認済み）。
チャレンジタッチの退会も小学講座と同じ0120-977-377です。こどもちゃれんじEnglishのみ別番号（0120-426-815・締切は前月20日）。また、小6から新中1（中一講座）4月号を止める場合の締切も前々月25日です。「いつまでに電話すればどの号から止まるか」の考え方は、締切日のセクションで詳しく解説します。
なお、この先の解説は小学講座（チャレンジタッチ）が軸です。中学講座・高校講座は退会締切日が「前月25日」である点が異なり、専用タブレットの精算条件も講座ごとに違うため、中高の方は電話の前に上の公式退会ページで最新の条件をご確認ください。
📞 退会手続きは「電話のみ」。まずここを押さえる
進研ゼミの退会は、Webやアプリからはできません。電話での手続きのみです（2026年7月時点・公式FAQ確認済み）。
会員番号がすぐ分かると手続きがスムーズです。「電話しか窓口がない」と知っているだけで、退会のハードルは半分下がります。
なお、退会窓口は講座ごとに電話番号が異なります（冒頭の一覧表参照）。公式の退会ページでも「977」の部分のかけ間違いが多いと注意喚起されているほどなので、発信前に番号をよく確かめてからかけましょう。
📅 最重要ポイントは「締切日」
退会でいちばん損につながりやすいのが締切日です。締切を1日でも過ぎると、その次の号からの退会になり、1か月分多く受講費がかかります。
特に注意したいのが進級のタイミング。「新学年になったらやめよう」と思っていると、4月号の締切（2月25日）は体感ではかなり早く来ます。やめどきを決めたら、締切日をカレンダーに登録してしまうのがおすすめです。講座別の正確な締切日はベネッセ公式の締切日一覧ページで確認できます。
もうひとつ、入会したばかりの方は「最短2か月」ルールにも注意。進研ゼミは最短2か月からの受講が条件のため、「お試しで1か月だけ」という受講は原則できません（キャンペーン期間を除く）。
💰 お金の精算はどうなる？返金とタブレット代
一括払いはちゃんと返金される
12か月一括などで支払っていても大丈夫。途中退会の場合は、実際に受講した月数に応じて月あたり受講費が計算し直され、差額が返金されます。「一括で払ったから1年やめられない」わけではありません。ただし再計算後の月あたり単価は毎月払いに近い金額になるため、一括時の割安分は薄まります。
タブレット代の落とし穴（入会時期で条件がちがう）
タブレット代の精算条件は、いつ入会したかで変わります（2026年8月時点の公式情報）。【2026年8月号までに入会した場合（＝いま退会を考えている方の大半）】チャレンジタッチの専用タブレットは6か月以上の継続受講で0円。裏を返すと、受講6か月未満で退会するとタブレット代8,300円（税込）を請求されます。入会から半年以内にやめたくなった場合は、「今月やめる場合とあと◯か月続ける場合、総額どちらが安いか」を電話の前に計算しておきましょう。なお、この8,300円は退会のときだけでなく、受講6か月未満で紙のスタイルに変更した場合にもかかります。
【2026年9月号以降に入会した場合】タブレットが別売の〈チャレンジパッド〉第6世代（定価29,980円）に変わったため、精算の条件も別物です。通常の「長期受講タブレット割引」は購入時に9,980円を支払い、12か月連続受講で残りの20,000円が割引されるしくみで、12か月未満で退会すると残額20,000円（税込）が請求されます。新1年生向けの「購入時0円」プランの場合は、こどもちゃれんじ＋小学講座あわせて24か月連続受講で0円のままですが、24か月未満で退会すると29,980円（税込）が請求されます。手持ちのタブレットで受講している場合は、端末の精算は発生しません。また、スタイル変更では割引のカウントは途切れず、請求のきっかけは退会のみです（2026年8月時点・公式サイト確認）。金額・条件は改定されることもあるため、電話の際に最新の精算条件もあわせて確認しておくと安心です。
✅ 退会前チェックリスト4つ
- 努力賞ポイントの残高確認…有効期限内（最長で中学卒業年の6月24日）なら退会後も交換できます。慌てて使い切る必要はありませんが、残高は控えておきましょう。
- タブレット代の精算条件を確認…8月号までの入会は「受講6か月」、2026年9月号以降の入会（第6世代パッド購入者）は「12か月連続受講」（新1年生向け0円プランは「24か月」）がライン。
- 締切日の確認…前月1日（4月号は前々月25日）。
- 次の学習の受け皿…「やめてから考える」と学習習慣ごと消えがち。市販ドリルでも他教材でも、次を決めてからやめるのがおすすめです。
💬 電話をスムーズに済ませるコツ
締切日の直前や月初、夕方の時間帯は電話が混みやすい傾向があります。余裕を持って締切の数日前・平日の午前中にかけるのがコツです。
当日聞かれるのは、基本的に①会員番号、②退会したい月号、③退会理由の3点。理由は「子どもに合わなかった」「他の学習に切り替える」など一言で十分です。「学習スタイルの変更（紙⇔タッチ）はいかがですか」といった提案を受けることもありますが、決めているなら「今回は退会でお願いします」と伝えて問題ありません。強引な引き止めを心配する声もありますが、口コミを見るかぎり状況確認レベルがほとんど。メモに「会員番号・退会月号・理由の一言」を書いてからかければ、通話は数分で終わったという声が多いです。身構えるほどのイベントではないので、締切日だけ気をつけてサクッと済ませましょう。
逆に「タブレットが合わないだけで、紙なら続くかも」と迷いがあるなら、退会ではなくスタイル変更も選択肢です。タブレット歴6年のわが家が感じた紙とタッチの向き不向きは紙のチャレンジとタッチの比較記事にまとめているので、電話の前の判断材料にしてください。
🔄 再入会はできる？【できます】
進研ゼミは再入会可能です。学年が上がって学習ニーズが変わったタイミングで戻ってくる家庭も多く、時期によっては再入会者向けのキャンペーンが実施されることもあります。
- 努力賞ポイントは有効期限内なら引き継がれる
- チャレンジタッチの端末の扱い（以前の端末を使うか・新しく届くか）は時期・条件で異なるため、再入会時に公式で確認を
- 「おかえりなさい」系の割引が出ていないか、申込前にキャンペーン情報をチェック
「一度やめたら戻りにくい」教材ではないので、退会は気楽に考えて大丈夫です。
🏠 わが家の「やめどき」判断基準も共有します
参考までに、受講継続中のわが家が決めている「やめどきルール」も書いておきます。①タッチを1週間まったく開かない状態になったら、まず学習の時間帯や環境など仕組みを見直す。②仕組みを立て直しても3か月続かなければ、教材と成長段階が合っていないと判断して退会を検討する。
もしタッチにあきちゃったら、どうなるの？
まずは時間や環境の見直しから。それでもダメなら、やめるのも立派な作戦だぞ。
わが家ではこんな「もしも」の話も、親子でオープンにできるようにしています。教材への罪悪感より、子どもに合っているかどうかが大事です。
「子どもがやらない＝子どもが悪い」ではなく、「仕組みか教材のどちらかが合っていない」だけ。そう捉えると、退会も前向きな選択肢になります。教材は道具。道具は合わなければ替えていいんです。
❓ よくある疑問Q＆A
Q．Webやチャットで退会できないの？
できません。各種変更手続きの多くはWebでできますが、退会だけは電話のみです。
Q．休会はできる？
進研ゼミに休会制度はありません。一度退会して、必要になったら再入会する形が基本です。
Q．こどもちゃれんじの退会も同じ？
「電話のみ・締切あり・一括払いは返金」という基本構造は同様ですが、電話番号と締切日が異なります。こどもちゃれんじの退会は0120-55-4103（9:00〜18:00・年末年始除く）、締切は退会したい月号の前月5日（babyは前月1日、日・祝なら翌営業日）です（2026年7月時点・公式確認済み）。なお、わが家のように兄弟でこどもちゃれんじと進研ゼミを併用している場合の毎月の支払額は、兄弟併用の料金実例記事で公開しています。
Q．退会したらタブレットは返却する？
返却は不要とされています。退会後の端末の扱いや処分方法は公式FAQに案内があります。おさがり用に取っておく家庭もあるようですが、再入会時の扱いは条件が変わることがあるので確認を。
Q．小学講座から中学講座に上がるときも手続きは必要？
継続する場合は基本的に自動で中学講座へ切り替わります。逆に「小6の3月でやめたい」場合は、同じく電話での退会手続きが必要です。締切日にご注意を。
📝 まとめ：やめ方を知っている親がいちばん賢く使える
退会のポイントは3つだけ。①電話のみ（0120-977-377）、②締切は前月1日（4月号は前々月25日）、③タブレット代は入会時期で条件がちがう（8月号までは6か月、9月号以降は12か月が基本のライン）。ここさえ押さえれば、進研ゼミは「合わなければいつでもやめられる教材」です。
やめる前に「続く仕組みづくり」を試したい方はチャレンジタッチが続くわが家のルーティン記事を、他教材への乗り換えを検討中の方は通信教育3社の比較記事をどうぞ。入口も出口も知ったうえで使うのが、通信教育とのいちばん健全なつき合い方だと思います。そんな話をしていたら、長男が「やめたあと」のことをふと気にして、こう聞いてきました。
やめても、またやりたくなったらできる？
できるぞ。だから安心して、いまの自分に合うやり方を選べばいいんだ。
退会は「終わり」ではなく学び方の乗り換えです。この記事が、迷っているご家庭の判断材料になればうれしいです。
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